Esta política explica qué datos personales tratamos cuando compras en www.pegatineros.com, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes hacer al respecto. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
1. Quién trata tus datos
- Responsable
- MYEPUBLI ACTIVA GRAFICA, S.L.
- NIF
- B-19414473
- Domicilio
- C/ Gran, 12 · 25195 Lleida
- Contacto
- pedidos@pegatineros.com
Por el tipo y el volumen de datos que tratamos no es obligatorio designar un delegado de protección de datos. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escribe a pedidos@pegatineros.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta: identificarte y darte acceso a tus pedidos | Correo electrónico, credenciales de acceso y datos de perfil. La contraseña se gestiona cifrada por el proveedor de autenticación y nosotros no podemos verla. | Ejecución del contrato y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar tu pedido: fabricarlo, cobrarlo, enviarlo y atenderte si algo falla | Nombre y apellidos o razón social, NIF, dirección de facturación y de envío, correo electrónico, teléfono, detalle del pedido y el archivo de diseño que subes | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Emitir y conservar facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables | Datos de facturación e importes | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Responder a tus consultas y reclamaciones | Los que incluyas en tu mensaje | Ejecución del contrato o interés legítimo en atenderte (art. 6.1.b y 6.1.f) |
| Prevenir el fraude en los pagos | Datos de la transacción, tratados por la pasarela de pago | Interés legítimo (art. 6.1.f) y obligación legal |
No hacemos perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. El cálculo del precio es automático, pero depende solo de la configuración del producto, no de quién seas.
Tampoco enviamos comunicaciones comerciales salvo que te suscribas expresamente. Si en el futuro habilitamos un boletín, será con consentimiento previo y con la posibilidad de darte de baja en cada envío.
3. Trato especial del archivo de diseño
El archivo que subes se usa exclusivamente para fabricar tu pedido. No se publica, no se cede a terceros con fines comerciales, no se reutiliza en muestras ni en material promocional sin tu autorización expresa por escrito, y no adquirimos ningún derecho sobre él.
Se conserva 12 meses desde la entrega, para que puedas repetir el pedido sin volver a enviarlo. Pasado ese plazo se elimina. Si prefieres que lo borremos antes, pídelo en pedidos@pegatineros.com.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Datos del pedido y facturación: mientras dure la relación y después, bloqueados, durante los plazos legales de prescripción, principalmente los seis años del Código de Comercio y los cuatro años de la normativa tributaria.
- Archivos de diseño: 12 meses desde la entrega, como se indica arriba.
- Consultas que no acaban en pedido: un año desde el último contacto.
5. Quién más ve tus datos
Solo quien necesita verlos para que el pedido llegue a tu puerta. Con todos ellos existe el contrato de encargo de tratamiento que exige el artículo 28 del RGPD:
- Proveedor de alojamiento web: Lu'Ark Solutions (alojamiento Plesk contratado por MYEPUBLI)
- Base de datos y cuentas de cliente: Base de datos MariaDB alojada en el servidor privado de MYEPUBLI. Guarda tu pedido, tu correo y la dirección de entrega.
- Envío de correos del pedido: Resend (envío de los correos de pedido). Recibe tu dirección de correo para poder escribirte.
- Almacenamiento de tus archivos de impresión: Almacenamiento privado del servidor de MYEPUBLI, para los archivos de impresión que nos envías.
- Pasarela de pago: Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). Recibe los datos necesarios para cobrar; los datos de tu tarjeta no llegan a nosotros en ningún momento.
- Empresa de transporte o recogida: NACEX o recogida en nuestras instalaciones. Cuando el pedido se envía, la agencia recibe el nombre, la dirección y el teléfono necesarios para entregar el paquete.
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
No vendemos ni cedemos datos a terceros para fines publicitarios.
6. Transferencias internacionales
La pasarela de pago Stripe Payments Europe opera desde Irlanda, dentro del Espacio Económico Europeo.
La web, las cuentas, los pedidos y los archivos de impresión se conservan en el hosting contratado por MYEPUBLI. Los servicios externos de pago y correo indicados arriba pueden tratar los datos necesarios fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando existe una transferencia internacional, se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando corresponda, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., con las garantías adicionales aplicables.
Si cambiamos de proveedor actualizaremos esta política indicando cuál y en qué país trata los datos.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a pedidos@pegatineros.com indicando qué derecho quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · www.aepd.es).
8. Seguridad
La web funciona sobre conexión cifrada. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración, y revisamos periódicamente los accesos de quienes trabajan con ellos. Si se produjera una brecha de seguridad con riesgo para tus derechos, te informaríamos y lo notificaríamos a la autoridad de control en los plazos que marca el RGPD.
9. Datos de terceros
Si nos facilitas datos de otra persona —por ejemplo, una dirección de entrega distinta de la tuya— te comprometes a haberla informado previamente del contenido de esta política.
10. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización. Si el cambio fuera sustancial, te avisaremos por correo electrónico.